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Envio e Custos

2 - ENVIOS & CUSTOS

2. 1 - ENVIO GRÁTIS  

 ENVIO GRÁTIS: Todos os nossos Clientes Profissionais ou Doméstico, onde quer que estejam, podem usufruir dos PORTES DE ENVIO GRÁTIS, com os custos totalmente suportados pela VAGHEGGI, desde que o valor total da encomenda seja igual ou superior a 49,00€, permitindo assim a comodidade da compra on-line sem o custo extra que teria pelo transporte e entrega dos seus produtos em seu estabelecimento comercial ou residência.

 2.2 - ACOMPANHAR SUA ENCOMENDA

 Seja qual for o prestador de serviço de transporte e entrega da sua encomenda, a mesma poderá ser sempre rastreadas através de um número/código fornecido pela VAGHEGGI, tornando o processo de envio e entrega mais seguro e controlado.  

 2.3 - CUSTO DO TRANSPORTE

 Os custos e cálculos dos valores de transporte variam consoante o local de entrega, assim como em relação ao valor da compra. Para que os nossos Clientes possam beneficiar de excelentes condições, frequentemente fazemos campanhas onde oferecemos/suportamos o custo de envio e entrega dos produtos VAGHEGGI.

 A - PORTUGAL CONTINENTAL – SERVIÇO EMS 12 CTT EXPRESSO: Para compras de valores inferiores a 49,00€, o custo de transporte será de 3,8€ (+IVA). Para compras de valor superior a 49,00€, A VAGHEGGI SUPORTA/OFERECE O CUSTO DE ENVIO/TRANSPORTE.

 B - PORTUGAL INSULAR (MADEIRA & AÇORES) E ENVIOS UNIÃO EUROPEIA: Para compras de valores inferiores a 49,00€ o custo de transporte e entrega será calculado no carrinho de compras. Para compras de valores superiores a 49,00€, oferecemos o serviço de transporte e entrega.

 C - BRASIL, ANGOLA, MOÇAMBIQUE E CABO VERDE: Em função do valor de compra, geralmente também suportamos os custos de envio. Os envios INTERNACIONAIS, eventualmente poderá existir TAXAS ALFANDEGÁRIAS que serão da total responsabilidade dos nossos Clientes. 

 2.4 - PRAZO DE EXPEDIÇÃO E ENTREGA

Os prazos de expedição podem variar consoante a disponibilidade do produto em nosso stock/armazém. Este prazo pode ser influenciado por um grande volume de entregas em algum momento ou por indisponibilidade momentânea de stock imediato em armazém. Todas encomendas efectuadas e com pagamento confirmado até as 9:00hs terá a sua expedição no próprio dia. Compras efetuadas após as 9:00hs, terá a sua expedição no dia seguinte, salvo rutura de stock. Em caso de rutura de stock, de imediato a VAGHEGGI entrará em contato com o Cliente propondo uma alternativa.

 A VAGHEGGI envia produtos em parceria com os CTT e CTT Expresso e os prazos de entrega podem variar conforme a região de entrega.

 Após a expedição dos produtos os prazos de entrega são:

Portugal Continental:  entrega no dia útil seguinte à expedição até às 11:30hs.

Madeira e Açores:  3 dias úteis após expedição do produto.

Brasil, Angola, Cabo Verde e Moçambique : 5 a 10 dias úteis após expedição do produto.

 O cumprimento dos prazos acordados é superior a 95%, porem eventuais atrasos poderão existir em função das condições meteorológicas, tráfegos nos aeroportos, greves e outros motivos de força maior. Qualquer dúvida quando aos prazos de envio, não hesite em contatar-nos através do e-mail encomendas@vagheggi.pt   

 2.5 - NOTA IMPORTANTE:

A encomenda deve ser examinada no momento da sua recepção e caso exista algum problema com a sua encomenda ou encontre-se violada, não deverá aceitar a encomenda e deverá solicitar que a mesma seja devolvida ao remetente. A Alfândega e os Serviços de Inspecção Aduaneiros de cada País, por motivos de segurança e normas locais, poderão abrir e inspecionar encomendas recebidas/vindas de outros Países. A sua encomenda será enviada apenas quando todos os produtos que encomendou estiverem disponíveis, assim não existirá entregas parciais de encomendas. Caso venha existir entregas parciais, será sempre com o prévio consentimento por escrito por parte do Cliente. O prazo de expedição e entrega inicia-se após a confirmação do seu pagamento, o que varia de acordo com a forma de pagamento escolhida.  Poderá existir algum atraso em alturas de grande fluxo de encomendas, nomeadamente na época de Natal. Nos envios para fora da União Europeia poderá existir atrasos devido a retenções efectuadas pelos Serviços Alfandegários do país de entrega.  Para sua segurança não efetuamos entregas em Apartados ou Caixas Postais, uma vez que é sempre necessário uma assinatura da pessoa que recepcionará a encomenda. Todos os produtos VAGHEGGI são enviados desde Portugal, assim as compras realizadas fora da União Europeia poderão estar sujeitas a uma taxação Alfandegária na entrada do País de destino. O pagamento de eventuais taxas e impostos locais é da responsabilidade do Cliente.

  2.6 - DICAS IMPORTANTES:

Para garantir as entregas o mais rápido possível, é conveniente que esteja alguém em casa para receber a encomenda. Em alternativa, quando efetuar a sua encomenda no site www.vagheggi.pt poderá indicar a morada do seu local de trabalho como opção, caso não esteja ninguém em cada.

 É muito fácil e cómodo receber as suas encomendas VAGHEGGI em casa, local de trabalho ou em qualquer outra morada indicada por si, mas caso não esteja ninguém em casa para receber a encomenda, será deixado um aviso/vale para levantar a sua encomenda na Estação dos Correios mais próximos.

 Em caso de dúvidas ou necessitar de mais informações adicionais, não hei-te em contatar-nos:

Telefone: + 351 218 680 510

E-mail: encomendas@vagheggi.pt